WARSZTATY DLA BIZNESU:
1 dzień szkoleniowy – 8 godzin, 9:00-17:00
Sztuka komunikowania się
(Specyfika pracy właściciela firmy, menagera opiera się w głównej mierze na umiejętności aktywnego słuchania. Uzupełnia je umiejętność stawiania pytań i komunikowanie się. W tym bloku zajęć poznasz własne możliwości głosowe, usłyszysz jak brzmisz dla innych i dla siebie i poznasz zasady dobrej komunikacji)
1. Model komunikacji Alberta Mehrabiana i co z niego wynika?
2. Cztery „strefy” Edwarda Halla
3. Czytanie i stosowanie języka ciała według płci
4. Arkana pracy głosem- dykcja, frazowanie, intonacja
5. Oddech i pauza- nasi sprzymierzeńcy w pokonywaniu stresu
6. Typologia osobowości „Kolorowi Ludzie"
7.”Uszy von Thuna”- typologia uszu
Bibliografia:
Friedemann Schultz von Thun: Sztuka rozmawiania. Rozwój osobowy
Friedemann Schultz von Thun: Sztuka rozmawiania. Komunikacja i kompetencje społeczne
Test na osobowość: http://www.enneagram.pl/www/test/index.php
Test na umiejętność przywództwa sytuacyjnego: http://www.psychologia.net.pl/testy.php?test=przywodztwo
Test na umiejętność wyzwalania inicjatywy: http://www.psychologia.net.pl/testy.php?test=empowerment
2 dzień szkoleniowy – 8 godzin, 9:00-17:00
Myśl jak twój klient. Strategia rozwoju sprzedaży
(Jeśli podjąłeś się trudnej misji tworzenia, rekrutacji, szkolenia, coachingu pracowników działów handlowych, prowadzenia własnego biznesu tutaj będziesz miał możliwość spojrzenia na proces sprzedaży z punktu widzenia klienta. Pomoże Ci to w zdobyciu zaufania i sprzedaży twoich produktów i usług)
1. Kupowanie to praca.
2. Czego naprawdę chcą klienci. Model wyników A-B-C
3. Nowa definicja procesu sprzedaży
4. Wartość relacji z klientami
5. Model Hierarchii Wartości Firmy
6. Postrzeganie wartości i ryzyka przez Klienta
Bibliografia:
Bil Stinnett: Myśl jak Klient. Twój Klient.
W ramach warsztatów otrzymujesz:
16 godzin intensywnego kursu / 2 dni
materiały szkoleniowe
certyfikat ukończenia Warsztatów
przerwy kawowe i obiadowa
prowadzenie warsztatów przez dwóch trenerów
Cena warsztatów to 0 zł brutto (Finansowane w pełni z funduszy unijnych)
Ilość osób w grupie ograniczona do 16 max.
Termin warsztatów: 12/13 kwiecień 2014
Godziny warsztatów: 9-00-17-00
Miejsce warsztatów” Hotel Leśny Dwór”
Trenerzy warsztatów: Jakub Stawicki i Sławomir Młynarczyk
Koordynator warsztatów : Angelika Gola 607 110 089
Kryterium uczestnictwa : umowa o prace , działalność gospodarcza ( własny biznes)